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障害者グループホーム「見学会の結果」



おはようございます。一般社団法人医療・介護・福祉人材マネジメント総研でございます。




今日は、先日、別法人(SELPFULJAPAN合同会社)で行った障害者グループホームの入居促進のための「見学会の結果」を共有したいと思います。












結論から申し上げますと、結果3名でした。



この結果、実はとても残念です。



なぜかというと、以前、別のお客様案件でご支援したときは、3日間で20名ほどの来設があり、その後3ヵ月いないに数名の入居が決まり、3棟すべてが満床になった過去実績がありました。




今回も同じく3日間の実施だったのですが、敗因はおそらく準備期間が短かったこと、地域の評判が比較的良くないことが、推測されます。




今回、取り組んだ内容は下記のとおりです。


・新聞折り込み2万枚

・訪問活動50件

・お手紙配布160件

・FAX営業500件





行動量としては、訪問活動数が不足しており、適切な案内が相談員に届いていないことがありますね。



さらに言うと、新聞折り込みも開催日の2日前に投函されるなど、もろもろスケジュールが遅れたことにあります。





また成功した事例と、今回の事例で比較するならば、ある程度、相談員との関係性が築けているかどうか、これが大きな焦点となります。




日頃から関係性が良好であれば、そもそも空室になることはありません。





実は、私も以前、大手介護付有料老人ホームの入居相談員として、「北のさくらもり」という吉永さゆり主演の映画の来場者促進を行ったことがありました。



その際、自分の担当している地域から、ケアマネジャー、病院の相談員、市役所職員など、約50人ほど招待し、会社で一番になったことがありました。



その成功要因としては、日頃からお互いに連携できるほど、関係性や信頼関係が強固だったことにあります。





今回の見学会も、結果をみて、振り返って、考察して思いましたが

どんなに良いものでも、日頃の連携が様々なことに影響するのだと改めて感じました。




ただ実施するだけでは意味がなく、そこには、ある程度の「信用」が必要となります。




今回の反省を踏まえ、次回の見学会は計画的に行い、3日間で30名の来設者を目標にしたいと思います。





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一般社団法人医療・介護・福祉人材マネジメント総研


【事業内容】

1.研修・セミナー

2.実態調査と情報提供

3.研究と開発

4.トータルサポート


ホームページ:https://www.nmw-hrm.com/

daihyou@nmw-hrm.com

代表理事 塚本洋介




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